10月25日，襄陽市保障性住房建設管理中心住房保障窗口收到襄城區交通及市政指揮部送來的錦旗，錦旗上印有“盡職盡責，服務周到”，感謝市住保中心窗口工作人員提供的專業、熱情的查詢服務。

襄城區交通及市政指揮部工作人員說：“以前政策性住房查詢需要跑好幾個地方，現在只用到市民服務中心住建專區一個地方就可以辦理完成，而且大大提高了查詢速度，當天查詢，當天就可以出查詢結果，實在是太方便了。”

今年以來，市區公租房查詢業務數量和次數逐漸增加，對市區公租房查詢工作提出了新的要求，無論是前臺數據查詢還是后臺數據更新都是成倍增加，市住保中心堅持服務至上、人民至上，真正做到快速辦理、即查即辦。今年以來，共組織對15710余戶家庭22960余人市區公租房承租信息進行了查詢。同時，市住保中心堅持以落實優化營商環境為要求，將公租房承租資格確認政務項在“鄂匯辦”APP襄陽市旗艦店正式上線，實行一套材料、一次告知、一表申請、一次提交、限時辦結。